تحویل و بازگشت
ارسال فوری به تمام نقاط کشور
🚚 تحویل رایگان در مشهد
💰 کمترین هزینه ارسال برای سایر شهرها
🚚 نحوه ارسال محصولات در گالری گراف
ما ارسال سفارشات را به سراسر کشور انجام میدهیم. برای مشتریان مشهد، ارسال از طریق پیک موتوری یا اسنپ انجام میشود، در حالی که برای سایر شهرستانها، تابلوها از طریق باربری، پست یا چاپار ارسال میگردد. تمامی ارسالها به روز بوده و با بستهبندی ایمن، سفارش شما به دستتان خواهد رسید.
- محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید.
۲. تایید سفارش توسط مشتری
۳. منتظر رسیدن سفارش خود باشید.
۴. سفارش خود را درب منزل تحویل بگیرید.
فرقی نداره کجای ایرانید، ما تابلو رو میرسونیم!
خرید آسان و امن
|
|---|
ارسال سریع و مطمئن به سراسر کشور
🚚 روشهای ارسال فروشگاه گالری گراف
ارسال سفارشها با توجه به محل سکونت مشتریان گرامی، به دو شیوه مختلف انجام میشود. ما ارسال به سراسر کشور را پوشش میدهیم تا بدون دغدغه، تابلوی دلخواهتان را درب منزل یا محل تعیینشده تحویل بگیرید.
۱. ارسال در شهر مشهد
برای مشتریان عزیز ساکن مشهد، ارسال سفارش از طریق یکی از روشهای زیر انجام میشود:
- پیک موتوری یا وانت سبک
- اسنپ (با هماهنگی قبلی)
- تحویل حضوری از دفتر فروش گالری گراف
در همه حالتها، تابلو درب منزل یا محل موردنظر شما تحویل داده میشود.
🏡 ۲. ارسال به شهرستانها
برای مشتریان ساکن دیگر شهرهای کشور، ارسال از طریق یکی از روشهای زیر انجام میشود:
- پست پیشتاز
- تیباکس
- چاپار
- باربریهای معتبر
📝 نکته مهم:
نحوه تحویل بار در هر شهر بسته به روش حمل و شرایط باربری متفاوت است.
- در برخی شهرها، تحویل درب منزل انجام میشود.
- در برخی دیگر، تحویل در انبار باربری خواهد بود.
در صورتی که تحویل در انبار باشد، پس از رسیدن بسته به انبار شهر مقصد، با شما تماس گرفته میشود تا برای دریافت کالا به انبار مراجعه فرمایید.
سوالات پر تکرار
پس از آمادهسازی تابلوها، ارسال سفارشها به صورت زیر انجام میشود:
- برای مشتریان ساکن مشهد: ارسال از طریق پیک موتوری، اسنپ یا تحویل حضوری از دفتر فروش انجام میگیرد.
- برای مشتریان سایر شهرها: ارسال از طریق باربری، چاپار، تیباکس یا پست پیشتاز صورت میپذیرد.
📦 جهت دریافت اطلاعات کاملتر در مورد روشها، زمانبندی و شرایط تحویل، لطفاً به بخش روشهای ارسال مراجعه فرمایید.
هزینه ارسال بسته به نوع روش ارسال و موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است:
- برای مشتریان ساکن مشهد، هزینه ارسال توسط پیک یا اسنپ به صورت جداگانه و بر اساس موقعیت مکانی محاسبه شده و معمولاً هنگام تحویل، به پیک پرداخت میشود.
- برای مشتریان سایر شهرها، هزینه ارسال بسته به وزن تابلو، شهر مقصد و نوع باربری (پست، چاپار، تیباکس یا باربری) متغیر است و در اغلب موارد در زمان تحویل کالا به باربری پرداخت میشود.
📌 برخی از محصولات دارای ارسال رایگان هستند که در توضیحات آنها در سایت ذکر شده است.
برای دریافت اطلاعات دقیقتر، پیشنهاد میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی گالری گراف در تماس باشید.
🚚 پاسخ به این سوال هم بله است و هم خیر؛ بسته به شرایط سفارش:
✅ در موارد خاص – با هماهنگی قبلی
در برخی موارد خاص و برای سفارشهای خاص یا تابلوهای دستساز، امکان پرداخت بیعانه وجود دارد. در این حالت، با هماهنگی تلفنی با مشاوران فروش و بر اساس نوع تابلو، مبلغ بیعانه تعیین شده و پرداخت آن میتواند:
- حضوری در دفتر مشهد انجام شود
- یا بهصورت واریزی پیش از ارسال بار پرداخت گردد.
❌ به طور کلی – پرداخت کامل پیش از ثبت سفارش
با توجه به حجم بالای سفارشات روزانه (بیش از ۵۰ سفارش) و لزوم هماهنگی دقیق با کارگاه، سیاست کلی مجموعه گالری گراف پرداخت کامل مبلغ پیش از ثبت سفارش است.
این رویکرد برای حفظ نظم، سرعت عمل و جلوگیری از تاخیر در تولید و ارسال در نظر گرفته شده است. به همین دلیل، در اکثر موارد، امکان پرداخت بیعانه و پیگیری باقیمانده مبلغ پس از آمادهسازی وجود ندارد.
خیر، در حال حاضر پرداخت در محل (پرداخت درب منزل) برای سفارشها فعال نیست.
زیرا بهدلایل فنی، امکان ارسال دستگاه کارتخوان همراه با پیک یا باربری وجود ندارد.
با این حال، کاملاً درک میکنیم که برخی مشتریان هنگام خرید اینترنتی نگران کیفیت محصول هستند و تمایل دارند پس از دریافت کالا مبلغ را پرداخت کنند.
✅ ضمانت کیفیت و بازگشت کالا
برای اطمینان خاطر شما، مجموعه گالری گراف تمامی سفارشها را با ضمانت کیفیت و همچنین ضمانت بازگشت کالا ارائه میدهد.
شما میتوانید با آسودگی کامل، تابلو دلخواهتان را سفارش دهید و در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل، امکان پیگیری و بازگشت محصول برایتان فراهم است.
پرداخت هزینه سفارشها در گالری گراف به دو روش زیر انجام میشود:
۱. پرداخت آنلاین از طریق سایت
در صورتی که سفارش خود را بهصورت مستقیم از سایت ثبت میکنید، میتوانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه پرداخت امن بانکی بهصورت آنلاین پرداخت نمایید. این روش سریعترین و مطمئنترین روش برای ثبت نهایی سفارش است.
۲. پرداخت کارت به کارت (ثبت سفارش از طریق واتساپ یا تماس)
اگر سفارش خود را از طریق واتساپ، اینستاگرام یا تماس تلفنی ثبت میکنید، شماره کارت بانکی مجموعه برای شما ارسال میشود. پس از واریز مبلغ و ارسال تصویر فیش و اطلاعات سفارش، ثبت نهایی توسط پشتیبان انجام میشود.
🔒 تمامی پرداختها توسط کارشناسان مجموعه تأیید شده و فرآیند آمادهسازی بلافاصله پس از تایید پرداخت آغاز میگردد.
درباره فروشگاه آنلاین گالری گراف
گالری گراف، مقصد شما برای خرید انواع تابلوهای دیواری مدرن، تابلوهای ماه برجسته چراغدار، و دیگر دکوراسیون هنری است. ما با ارائه مجموعهای متنوع از تابلوهای دستساز و چاپی، طراحی شده برای هر سلیقه و فضایی، آمادهایم تا زیبایی و اصالت را به خانه و محل کار شما بیاوریم.
🎨 محصولات متنوع
- تابلو ماه برجسته چراغدار
- تابلوهای مکرومه و دستساز
- تابلوهای مدرن و دکوراتیو
- دیوارکوبها و اکسسوریهای هنری
تمام محصولات ما با کیفیت بالا و ضمانت بازگشت کالا ارائه میشوند. از چاپ شیمیایی لابراتواری تا جنسهای مقاوم و قابهای PVC درجه یک، ما به شما این اطمینان را میدهیم که بهترین کیفیت را تجربه خواهید کرد.
